Die Apotheke www.mediherz.de wird von Apotheker Dieter Hümmer e.K. betrieben. Neben der Versandapotheke gibt es auch eine Ladenapotheke in Schweinfurt, die im Jahr 1925 gegründet wurde und seit 1983 von Dieter Hümmer geleitet wird. Daher kann das Unternehmen auf eine große Tradition und einen reichhaltigen Erfahrungsschatz zurückgreifen, wovon vor allem die Kunden in Form von zielgerichteter und kompetenter Beratung profitieren können. Zu diesem Zweck besteht sowohl die Möglichkeit, konkrete Anfragen per E-Mail zu stellen, als auch eine kostenlose Telefonhotline zu nutzen.

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Das Sortiment der Mediherz Apotheke

Die Oberkategorien der Mediherz Apotheke setzen sich zusammen aus den Punkten Topangebote, Arzneimittel, Natur & Homöopathie, Kosmetik & Körperpflege, Gesundheit & Wellness, Sport & Fitness, Familie & Kinder, Sport & Sanitätsbedarf sowie Diabetes. Bereits an dieser Einteilung wird der Umfang des Sortiments deutlich, da die Angebotspalette das gesamte Apothekenspektrum abdeckt und nicht nur auf Schmerzmittel und Arznei konzentriert ist. Jede dieser Topkategorien ist nochmals in etliche Untersegmente unterteilt, wobei hier meist eine Systematisierung anhand von Zielgruppen oder bestimmten gesundheitlichen Problemen vorgenommen wurde. So sind bei den Arzneimitteln zum Beispiel die Unterkategorien Schmerzen, Allergien, Auge/Ohr/Nase/Mund, Hals & Bronchien, Herz & Kreislauf und Magen & Darm zu finden. Nach Auswahl einer weiteren Unterkategorie hat der Kunde dann Zugriff auf eine Liste von geeigneten Medikamenten und Produkten. Die dort zu findenden Angaben sind sehr ausführlich und bestehen nicht nur aus allgemeinen Beschreibungen, sondern auch aus Informationen zum Wirkstoff und der Möglichkeit, sich den jeweiligen Beipackzettel anzeigen zu lassen.
Für Kunden, die beim Einkaufen im Internet ungern in Kategorien stöbern, wurde im Shop auch eine Suchfunktion integriert. Des Weiteren besteht auch die Möglichkeit, sich Topseller anzeigen zu lassen oder alle Artikel von bestimmten Herstellern/Marken aufzurufen. Zu den gelisteten Marken bei Mediherz gehören unter anderem Ratiopharm, Hexal, Bayer, Novartis und Doppelherz.

Versandkosten und Bezahlarten auf www.mediherz.de

Der Versand erfolgt durch DHL und kostet für den Kunden pauschal 3,90 Euro, sofern der Bestellwert unter 25 Euro liegt. Wird diese Grenze überschritten oder gehört ein rezeptpflichtiges Medikament zum Auftrag, so ist der Versand grundsätzlich kostenlos.
Als Zahlungsarten stehen die Alternativen Lastschrift, Kreditkarte, Nachnahme, Vorkasse sowie auf Rechnung zur Auswahl, wobei die Zahlung auf Rechnung bei Erstbestellern nur bis zu einem Auftragswert von 100 Euro möglich ist.

Referenzen der Mediherz Apotheke

Die Versandapotheke mediherz.de ist Mitglied im Versandapothekenregister des DIMDI und somit im Besitz einer behördlichen Erlaubnis zum Arzneimittelversand innerhalb Deutschlands. Des Weiteren wurde ihr bei einem Vergleichstest von Onlineapotheken der Stiftung Warentest die Bestnote 2,6 verliehen. Bei einem weiteren Test des Deutschen Instituts für Service Qualität im Mai 2011 belegte Mediherz den ersten Platz.